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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont soapcover-global.com (le "site" ou "nous") recueille, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

COLLECTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans la présente Politique de Confidentialité, nous désignons toute information permettant d'identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) par le terme " Informations personnelles ". Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les Informations Personnelles que nous recueillons et la raison pour laquelle.

Informations sur l'appareil

  • Exemples d'Informations Personnelles collectées: version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.
  • Objectif de la collecte: charger le Site avec précision pour vous, et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
  • Source de la collecte: Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.
  • Divulgation à des fins commerciales: partagées de manière sécurisée dans les limites de ce qui est nécessaire à chaque fonction avec nos processeurs de paiement, nos fournisseurs de services de courriel et de sms et nos plateformes publicitaires.

Informations sur la commande

  • Exemples d'Informations Personnelles collectées: nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'identifiant du compte PayPal, l'identifiant Apple Pay, l'identifiant Google Pay, l'identifiant Sezzle), adresse électronique et numéro de téléphone.
  • Objectif de la collecte: vous fournir des produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter tout risque ou toute fraude potentiels et, lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
  • Source de la collecte: collectées auprès de vous.
  • Disclosure for a business purpose: partagées de manière sécurisée dans les limites de ce qui est nécessaire à chaque fonction avec nos processeurs de paiement, nos fournisseurs de services de courrier électronique et de sms et nos plateformes publicitaires.

Informations relatives au support client

  • Exemples de Renseignements Personnels recueillis: nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse électronique et numéro de téléphone.
  • But de la collecte: fournir un soutien à la clientèle.
  • Source de la collecte: données recueillies auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales: partagées de manière sécurisée avec notre plateforme de support client et notre plateforme de messagerie électronique. 

 

Mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement les Informations Personnelles des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander leur suppression.

Partage Des Informations Personelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations Personnelles, cliquez ici :
    https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et règlements en vigueur, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

LA PUBLICITE COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple:

  • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles, cliquez ici: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Vous pouvez également désactiver Google Analytics en cliquant ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse  http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée par:

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de refus de l'Alliance de la publicité numérique à l'adresse suivante: http://optout.aboutads.info/.

L'UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et le fait de vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

BASE JURIDIQUE

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (" RGPD "), si vous êtes un résident de l'Espace Economique Européen (" EEE "), nous traitons vos informations personnelles en vertu des bases légales suivantes:

  • Votre consentement;
  • L'exécution du contrat entre vous et le Site;
  • Le respect de nos obligations légales;
  • La protection de vos intérêts vitaux;
  • Pour accomplir une tâche réalisée dans l'intérêt public;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

CONSERVATION

Lorsque vous passez une commande par le biais du Site, nous conservons vos Informations Personnelles dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

PRISE DE deCISION AUTOMATIsee

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (ce qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous ne prenons pas de décision entièrement automatisée ayant un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur de paiement utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.

Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée comprennent:

  • Liste temporaire d'adresses IP associées à des refus répétés de transactions. Cette liste est conservée pendant un petit nombre d'heures.
  • Liste de refus temporaire de cartes de crédit associées à des adresses IP refusées. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre de jours.

VOS DROITS

GDPR

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les porter sur un nouveau service et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Vos Informations Personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis seront transférées en dehors de l'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au GDPR, consultez le livre blanc GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de "Droit de Savoir"), de les porter à un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé à soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les personnes utilisent le site web, par exemple si c'est leur première visite ou si elles sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

LES COOKIES NECESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE

NomFonction
_abUtilisé en relation avec l’accès à l’administration.
_secure_session_idUtilisé en relation avec la navigation dans une vitrine.
cartUtilisé en relation avec le panier d’achat.
cart_sigUtilisé en relation avec le passage en caisse.
cart_tsUtilisé en relation avec la caisse.
checkout_tokenUtilisé en relation avec le passage en caisse.
secretUtilisé en relation avec le paiement.
secure_customer_sigUtilisé en relation avec la connexion du client
storefront_digestUtilisé en relation avec la connexion du client.
_shopify_uUtilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

RAPPORTS ET ANALYSES

NameFunction
_tracking_consentPréférences de suivi.
_landing_pageSuivi des pages de renvoi
_orig_referrerSuivi des pages de renvoi
_sAnalyses Shopify.
_shopify_fsAnalyses Shopify.
_shopify_sAnalyses Shopify.
_shopify_sa_pAnalyses de Shopify concernant le marketing et les références.
_shopify_sa_tAnalyses de Shopify concernant le marketing et les références.
_shopify_yAnalyses Shopify.
_yAnalyses Shopify.

 

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend du fait qu'il s'agisse d'un cookie "persistant" ou "de session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. N'oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies par le biais des commandes de votre navigateur, qui se trouvent souvent dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies dans le fichier d'aide de votre navigateur ou sur des sites tels que www.allaboutcookies.org.

En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons les informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section "Publicité Comportementale" ci-dessus.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter qu'en raison de l'absence d'une compréhension cohérente de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux "Ne Pas Suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

MODIFICATIONS

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

CONTACTS

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous:

USA: 11007 NW 122ND St, Medley, FL 33178
Europe: AFS All Freight Service: GmbH Krieger Str. 16 D - 51147 Köln, Germany
UK: JUST IN TIME LTD, Unit 5 Peartree Business Centre Harlow-Essex CM20 2DB
Canada: 401 Clayson Road Toronto, Ontario M9M 2H4<